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Politica de Privacitat

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: https://terramascotes.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el  Aviso Legal.

Identidad del Responsable

  • Responsable:  TERRA MASCOTES SCP.
  • NIF: J62839105
  • Domicilio:  Ronda Francesc Macià, 16, Barcelona - España.
  • Correo electrónico:  terramascotes@gmail.com
  • Sitio Web:  https://terramascotes.com

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
    En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
    El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.

No puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a  la dirección de correo electrónico: terramascotes@gmail.com

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, se suscribe a su boletín está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — TERRA MASCOTES SCP — sólo como se describe en las páginas:

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.
  • Para analizar la navegación de los usuarios. El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador del Usuario cuando navega por el Sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la página de Política de Cookies.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

Sus datos podrán ser incorporados a un fichero de lista de correo, del cual el Titular es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de sus datos está garantizada, ya que el Titular toma todas las medidas de seguridad necesarias y le garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

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Política de Cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Cookies.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

  • Datos identificativos.
  • No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.

Navegación Web

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

Aquest document constitueix la Política de Privadesa mitjançant la qual s'informa els usuaris de la pàgina web HTTPS//terramascotes.com (d'ara endavant, el Lloc Web) dels tractaments de dades personals que CLÍNICA VETERINÀRIA TERRA MASCOTES SCP, realitza quan es proporcionen dades personals als formularis disposats a aquest efecte. A continuació, us informem sobre les dades identificatives del Responsable del tractament:

  • Responsable del Tractament: Terra Mascotes
  • CIF: J62839105
  • Domicilio social: Ronda Francesc Macià 16
  • Dades de contacte: terramascotes@gmail.com

 

Amb quina finalitat i quina és la base de legitimació del tractament?

A Terra Mascotes es tracten les dades personals que faciliten els interessats per a les finalitats i sobre la base de legitimació que s'indica a continuació en funció del formulari que en cada cas completi al Lloc Web.

  1. Petició de cita. Terra Mascotes tracta les dades personals amb la finalitat de gestionar la cita sol·licitada per a l'atenció en una de les clíniques de Terra Mascotes, és a dir, per confirmar-la, cancel·lar-la, recordar-la o qualsevol altre tràmit relacionat amb aquesta. La base de legitimació del tractament de les dades és el consentiment atorgat mitjançant la realització de la sol·licitud. Aquest consentiment pot ser revocat en qualsevol moment sense que això, afecti la licitud del tractament dut a terme amb anterioritat, això implicarà la impossibilitat de gestionar la seva sol·licitud de cita.
    Les dades que Terra Mascotes tracta per gestionar les peticions de cita són les següents: nom, cognoms, telèfon i correu electrònic.
  2. Prestació dels serveis. Terra Mascotes tracta les dades personals amb la finalitat de prestar-vos els serveis d'assistència veterinària sobre la base de l'execució de la relació contractual.
    Les dades que Terra Mascotes tracta per a la prestació dels serveis són les següents nom, cognoms, telèfon i correu electrònic.
  3. Gestió de relacions comercials. Terra Mascotes tracta les dades personals amb la finalitat de contactar amb vostè sobre la base del nostre interès legítim a establir una relació amb vostè o amb l'empresa on presta serveis.
    Terra Mascotes tracta el nom, els cognoms, el telèfon i el correu electrònic per a aquesta finalitat.
  4. Gestió de candidatures d'ocupació. Terra Mascotes tracta les dades personals amb la finalitat d'incloure els interessats en els processos de selecció oberts en relació amb vacants disponibles a Terra Mascotes. La base de legitimació que empara el tractament de les dades és l'execució de mesures precontractuals amb el possible futur emprat.
    Terra Mascotes tracta les dades personals següents dels candidats amb l'objectiu de gestionar la candidatura d'ocupació: nom, cognoms, telèfon, correu electrònic, ciutat de residència, i Currículum Vitae.
  5. Enviament de comunicacions comercials. El seu nom, cognoms i adreça de correu electrònic seran tractats amb la finalitat de remetre comunicacions comercials personalitzades a través de mitjans electrònics en relació amb la cura de la salut i benestar de les mascotes. La base de legitimació serà el consentiment atorgat pels interessats quan no siguin clients de Terra Mascotes i, si són clients, l'enviament de les comunicacions esmentades es realitzarà a l'empara de l'excepció disposada a l'article 21.2 de la Llei 34/2002, de serveis. de la societat de la informació i de comerç electrònic. Quan la base de legitimació sigui el consentiment, aquest pot ser revocat en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament dut a terme amb anterioritat.

     

Durant quant de temps es conserven les vostres dades personals?

Terra Mascotes conserva les dades personals de conformitat amb el següent:

  1. Petició de cita: Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per gestionar la cita sol·licitada.
  2. Prestació dels serveis: Les dades es conservaran per Terra Mascotes mentre es prestin els serveis.
  3. Gestió de relacions comercials: Les dades es conservaran per Terra Mascotes mentre es mantingui la relació comercial.
  4. Gestió de candidatures d'ocupació: Les dades personals seran conservades mentre duri el procés de selecció en què s'ha inscrit i, per tenir-lo en compte en futurs processos de selecció que es puguin iniciar en el termini d'un any.
  5. Enviament de comunicacions comercials: En cas que les vostres dades siguin tractades per enviar-vos comunicacions comercials perquè l'interessat ha atorgat el seu consentiment a Terra Mascotes, seran tractats amb aquesta finalitat mentre no es revoqui el consentiment atorgat; en cas que les dades personals siguin tractades per a aquesta finalitat sobre la base de l'excepció que la norma atorga a Terra Mascotes quan són clients, les dades seran tractades mentre l'interessat no sol·liciti la baixa de les comunicacions comercials o s'oposi a rebre-les.

Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades seran conservades, degudament bloquejades, mentre siguin necessàries per atendre responsabilitats que puguin derivar-se del tractament o el compliment d'obligacions legals a què pogués estar subjecte Terra Mascotes.

 

A quins destinataris es comunicaran les dades?

Les dades personals seran comunicades als destinataris següents:

  • Sempre que el candidat hagi atorgat el seu consentiment.
  • Destinataris per obligació legal o requeriment judicial, com ara: organismes públics Agència Tributària, Tresoreria General de la Seguretat Social, autoritats amb competència en matèria d'inspecció, auditors de comptes en l'exercici de les seves funcions, autoritats policials sobre la base de requeriments formals, jutges i/o tribunals, en cas de conflicte, proveïdors per a la facturació i/o per donar compliment a la normativa de productes Aquestes comunicacions es realitzaran en compliment de les obligacions legals de Terra Mascotes.
  • Altres tercers necessaris per poder prestar els serveis. Les dades personals dels clients poden ser comunicades a tercers, com ara: farmàcies, centres i/o veterinaris col·laboradors, laboratoris i companyies asseguradores, sempre que aquesta comunicació sigui necessària per a la prestació dels serveis i l'empara de l'execució contractual.

     

D'altra banda, Terra Mascotes podrà contractar prestadors de serveis per dur a terme les finalitats anteriorment detallades. En aquests casos, els proveïdors tractaran les dades en nom i per compte de Terra Mascotes, per tant, seran considerats encarregats del tractament i Terra Mascotes hi subscriurà els corresponents acords d'encarregat del tractament. Aquests proveïdors presten serveis dins del sector veterinari. 

Quins són els drets dels interessats?

L'interessat podrà exercitar, en qualsevol moment, els seus drets respecte de les dades personals dirigint-se per escrit a l'adreça postal Ronda Francesc Macià 16, 08302 Mataró i acompanyant fotocòpia del seu DNI o document oficial acreditatiu de la seva identitat. Concretament, podrà exercitar:

  • El dret d'accés a les vostres dades personals per conèixer quines estan sent objecte del tractament per Terra Mascotes.
  • El dret de rectificar qualsevol dada inexacta o desactualitzada.
  • El dret de supressió de les dades personals que Terra Mascotes tracti sobre l'interessat;
  • El dret a la portabilitat, segons el qual tindrà dret a rebre les dades personals que li incumbeixin i a transmetre'ls a un altre responsable del tractament.
  • El dret a limitar el tractament quan l'exactitud, la legalitat, l'interès de Terra Mascotes a tractar-los o la necessitat del tractament sigui dubtosa; i
  • El dret a l'oposició al tractament quan estigui emparat en l'interès legítim de Terra Mascotes.

Finalment, els interessats tenen dret a sol·licitar la tutela de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a la pàgina web www.aepd.es.

 

Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades?

 

Terra Mascotes ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i la integritat de les dades personals facilitades per l'usuari, així com per evitar la seva pèrdua, alteració i/o accés per part de tercers no autoritzats.

 

Es pot modificar aquesta Política de Privacitat?

Terra Mascotes es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a futures novetats legislatives, doctrinals o jurisprudencials que siguin aplicables o per motius tècnics, operatius, comercials, corporatius i de negoci, informant-lo prèviament i raonablement dels canvis que es produeixin. En tot cas, es recomana que, cada vegada que accediu al Lloc Web, llegiu amb detall aquesta política, ja que qualsevol modificació serà publicada a través d'aquest.

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